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¿Cómo comprar online?
Seleccioná los artículos deseados haciendo "click" en "Agregar al carrito". Podrás ver el detalle de los productos seleccionados, nombre, cantidad, precio, descuentos, total de la compra. Podrás luego seleccionar más productos o proceder a la confirmación de pedido.
Te solicitaremos algunos datos que deberás completar.
Luego te ofreceremos las opciones de envío a domicilio o retiro por sucursales y te presentaremos los medios de pago disponibles
Para más información, te invitamos a visitar la sección "COMO COMPRAR"
¿Cómo me registro en Proteger Salud?
Para registrarte, sólo te pediremos completes con algunos datos
Una vez que lo hayas hecho, podrás ingresar con tu usuario y contraseña en fitiras compras
Para acceder a tus datos, podrás hacerlo desde la sección MI cuenta en la parte superior derecha de la web.
¿Por qué es importante suscribirme al Newsletter?
Una vez que aceptes recibir nuestro newsletter o boletín de noticias, podrás recibir información acerca de nuestras promociones y descuentos antes que nadie.
¿Los mismos productos que veo online son lo que encuentro también en los locales físicos?
La mayoría de los productos publicados online se venden en nuestros locales físicos, aunque muchas veces tenemos promociones especiales online o en las sucursales.
¿Todos los productos publicados cuentan con stock?
En caso que algún producto no tenga stock, el mismo estará indicado.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Al comprar en Farmacias Proteger Salud, estás realizando una compra segura
Disponemos de todos los métodos de pago:
- - MercadoPago con hasta 3 cuotas sin interés
- - Pago en efectivo al retirar
- - Tarjeta de crédito o débito.
- - Efectivo en nuestras sucursales, o cualquier PagoFacil o RapiPago.
- - Transferencia bancaria
- - Cuenta DNI
Para más información visitá nuestra sección "FORMAS DE PAGO"
¿Cuáles son las formas y tiempos de entrega?
Contamos con 2 formas de entrega:
ENVÍO A DOMICILIO
Realizamos envíos a todo el país. El tiempos estipulado para entregas es entre 48 y 72hs hábiles desde confirmado el pago.
Contamos con un mínimo de compra para envíos gratis en zona Oeste y resto del país.
En caso de que con el monto de compra no accedas al envío gratis, podrás abonar el costo del envío,el cual varía de acuerdo a tu código postal.
RETIRO EN SUCURSALES
Disponemos de 10 sucursales para retiro gratis de tu pedido. Al momento de seleccionar Retiro en Sucursales, podrás elegir la más conveniente para vos.
Podrás retirar tu pedido en la sucursal elegida luego de 48hs hábiles de confirmado el pedido.
¿Cómo obtengo el envío gratis?
El envío está bonificado para compras superiores a $25.000 en Zona Oeste y $30.000 para el resto del país.
He recibido un cupón de descuento. ¿Dónde debo cargarlo para acceder al descuento?
Luego de haber armado tu carrito y elegir COMPRAR, tendrá s la opción de cargar código de descuento.
¿Cómo hago para ingresar al sitio si olvidé mi contraseña?
En caso de haber olvidado tu contraseña podés solicitar una nueva clickeando el botón Olvidé mi contraseña justo debajo del recuadro donde solicitamos que cargues la misma.
Qué métodos de contacto existen para comunicarme con Proteger Salud?
Podés consultarnos accediendo al link Contacto o bien comunicándote por teléfono.
¿Están protegidos mis datos personales?
Sí, cada usuario dispondrá en todo momento de los derechos de acceso a la información, rectificación y supresión de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal. Tus datos personales se toman solo con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, El usuario tiene el derecho gratuito de ejercer el acceso, rectificar y suprimir los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
¿Entregan en todo el país?
Si, realizamos entregas en todo el país.
¿Existe un monto mínimo de compa?
No, no contamos con mínimo de compra.
¿En qué zonas tienen sucursales?
Moreno, Merlo, Palomar, Paso del Rey, Francisco alvarez, Ituzaingó, Paso del Rey, Villa Bellester, entre otras.
¿Puedo retirar mi compra online en sucursales?
Sí, al momento de comprar debes seleccionar la opción Retiro en Sucursales, y allí podrás elegir dónde retirar tu pedido
¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son originales y cuentan con la correspondiente etiqueta que acredita su condición.
Los Perfumes importados vienen sellados con celofán y con su correspondiente estampilla de AFIP e importador.
¿Tienen stock?
Todos los productos publicados cuentan con stock
¿Cuentan con local?
Sí, contamos con más de 12 Farmacias en Zona Oeste y noroeste de la provincia de Buenos Aires especialmente, pero realizamos envíos a todo el país.
¿Se puede realizar factura A?
Sí, una vez confirmada tu compra te pedimos nos envíes un mail con los datos para poder emitir la factura correspondiente.
¿Los productos tienen cambio?
Sí, pero no tienen que tener apertura del envoltorio original, ni tienen que haber sido usados. Se cobrara el envío en caso de tener que realizar el cambio.
¿Cómo se realiza el pago en efectivo de las compras online?
Para poder realizar tu pago en efectivo, debes seleccionar los productos que deseas, completar el proceso de compra, y al momento de elegir cómo pagar, seleccionar efectivo
Al momento de retirar el pedido en la sucursal que hayas elegido, podrás abonar el mismo en efectivo
¿Cómo se abona con Cuenta DNI?
Para poder abonar con cuenta DNI debes elegir la opción pago en efectivo
Al momento de retirar el pedido en la sucursal que hayas elegido, podrás utilizar el beneficio de pagar con cuenta DNI
¿Cómo compro las promos 2x1?
Debes agregar 2 productos al carrito y al momento de pagar, sólo abonarás 1